Empresas que chegam à CORE com processos desconectados, dados dispersos e times sobrecarregados saem com uma operação integrada entre marketing, vendas e CX — jornadas automatizadas, IA aplicada à realidade do negócio e indicadores que orientam decisões.
Acreditamos que processos devem ser automatizados com inteligência para humanizar as relações que mais geram valor ao negócio.
A CORE combina conceitos e ferramentas de CRM, dados, automação e IA para transformar a operação em receita previsível e escalável. Não vendemos ferramentas — entregamos uma operação que cresce sem depender de esforço humano em tudo.
Atuamos onde o digital encontra o operacional: arquitetura da jornada, base de dados confiável, automações que reduzem tarefas manuais e agentes de IA que qualificam, atendem e orientam o time comercial.
Atuou como Head de CRM na Leroy Merlin e na Cobasi, somando mais de 12 anos de experiência na liderança de equipes, estruturação de estratégias de negócio e desenvolvimento de produtos digitais para o varejo físico e digital, com foco em CRM, Loyalty, Data Analytics e Marketing Automation.
IA só funciona quando dados e processos já estão organizados. Ligar automação em cima de uma base bagunçada é multiplicar o problema em escala — atendimentos errados, leads perdidos, métricas que não se sustentam.
A CORE constrói essa base antes de ligar qualquer automação. Primeiro a operação respira; depois a IA acelera.
Do diagnóstico ao acompanhamento contínuo. Cada fase entrega valor isolado e prepara a próxima — sem desperdício, sem dependência permanente.
Mapeamento e diagnóstico completo da operação atual. Sem mapa, não há rota — começamos olhando para tudo.
Implementação das soluções desenhadas no Assessment. Configuração, integração e ativação ponta a ponta.
Gestão ágil, análise de performance, testes e evolução das automações. Operação viva, sempre melhorando.
5 frentes que se conectam: arquitetura da jornada, dados confiáveis, automação aplicada, IA operacional e análise contínua de receita. Descubra cada detalhe.
Arquitetura dos processos, áreas, canais e sistemas que conectam aquisição, venda, entrega, relacionamento e pós-venda — uma jornada fluida, inteligente e orientada à geração de valor.
Organização da base de dados, integrações e indicadores. Informações dispersas viram inteligência acionável — decisões mais rápidas, precisas e orientadas à performance.
Jornadas automatizadas para aquisição, conversão, retenção e reativação — canais, dados e mensagens conectados para gerar eficiência e experiências relevantes.
IA aplicada à operação real para reduzir tarefas manuais, qualificar interações e tornar o atendimento mais ágil, inteligente e personalizado.
Acompanhamento, análise e evolução contínua da operação. Indicadores, oportunidades e ações conectados para transformar performance em crescimento previsível.
Operação integrada entre marketing, vendas e CX. Jornadas automatizadas. IA aplicada à realidade do negócio. Indicadores que orientam decisões. Crescimento previsível, sem depender de esforço humano em tudo.
Funil orquestrado e métricas claras de venda, recompra e retenção.
Time comercial focado em relacionamento, não em planilha.
Base limpa, integrada e pronta para análise — sem ruído.
Agentes que qualificam, atendem e recomendam — sem encher de ruído.
Dois caminhos. O mesmo compromisso com clareza, ritmo e resultados — escolha o formato que se encaixa no seu momento.
Consultoria + implementação + sustentação. CRM, automação com IA e conversação integrada em WhatsApp, Instagram e Chat — operando ponta a ponta.
Mapeamento de processos e sustentação estratégica. Para times que já têm operação rodando e precisam de direção, ritmo e profundidade técnica.
Comece pelo diagnóstico. Em uma conversa franca e objetiva mapeamos onde sua operação trava — e o que daria mais resultado primeiro.